شروط الأعمال العامة

I. الأحكام التمهيدية

I.1 تحدد شروط العمل هذه عقد الشراء بمعنى § 2079 وما يليها. القانون رقم 89/2012 Coll. ، القانون المدني ، بصيغته المعدلة (المشار إليه فيما يلي بالقانون المدني أو NOZ) ، والذي يكون موضوعه شراء الخدمات المدفوعة المقدمة والسلع في المتجر الإلكتروني على هذا الموقع (يشار إليه فيما يلي باسم موضوع الشراء) ، والذي حفلات، عامل كما البائع وترتيب والمشترين، وتختتم من خلال المواقع www.suenee.cz ملء وإرسال أمر.

I.2 تحدد هذه الشروط والأحكام وتحدد حقوق والتزامات المشترين والبائعين ، وهي كذلك عامل من هذه المواقع.

وفي المسائل التي لا يشملها عقد الشراء، الفقرة شنومكس وتحكم هذه الشروط والأحكام التجارية هذه العلاقة بموجب القانون المدني وقوانين حماية المستهلك.

I.3 في حالة المقالات المدفوعة والترجمات، فإنه صحيحأن موضوع الشراء هو نتاج الملكية الفكرية، وبالتالي يحظر توزيعه أو نصه على أطراف ثالثة دون موافقة المؤلف. وبإبرام اتفاق الشراء، يقبل المشتري أن أي استخدام للمعلومات من مثل هذا البند من الشراء وأي نجاح أو فشل ناجم عن ذلك لا يقع إلا في يد المشتري ولا يتحمل صاحب البلاغ المسؤولية عنها. في مثل هذا الموضوع من الشراء، يمكن للمشترين العثور على معلومات حول منتجات أو خدمات طرف ثالث. هذه المعلومات ليست سوى توصية ورأي حول هذا الموضوع.

II. Objednávka

II.1 ويعلن المشتري أنه علم بجميع المعلومات المتعلقة بالترتيب في العنوان www.suenee.cz. يطلب المشتري موضوع الشراء عن طريق ملء نموذج الطلب الإلكتروني من خلال الموقع الإلكتروني ./طلب أو تحت مقالات الويب المختارة. المشتري ملزم بفحص الطلب قبل إرساله وربما تصحيحه. الطلب المرسل ملزم قانونًا وللمشتري والبائع حقوق والتزامات متبادلة ، أي يتعهد البائع بتزويد المشتري بموضوع الشراء ويتعهد المشتري بدفع ثمن الشراء. بإرسال الطلب ، يؤكد المشتري أنه قد قرأ شروط العمل الخاصة بالشراء على الموقع الإلكتروني شروط الأعمال العامة، وأنه يتفق معهم. هذه الشروط والأحكام هي جزء لا يتجزأ من اتفاقية الشراء، والتي يتم إغلاقها عن طريق ملء وإرسال الطلب.

III. سعر الشراء، وثيقة الضرائب

III.1 في تلخيص الطلب وعلى عنوان الويب ./طلب سوف تجد السعر النهائي للسلع أو الخدمات المقدمة. البائع ليس دافع ضريبة القيمة المضافة، أي. أن السعر نهائي جدا.

الفاتورة الثالثة.2: من أجل تنفيذ المدفوعات التي تتم بموجب عقد الشراء ، يجب على البائع إصدار فاتورة للمشتري كدليل على شراء البضائع. الدفع مدعوم من العمليات المصرفية.

رابعا. طريقة الدفع والنموذج

IV. شنومكس طريقة الدفع: ترتبط طرق الدفع ببوابة الدفع للشركة غوباي سرو، الذي يوفر آمن قبول بطاقة الدفع والتكنولوجيا التحويل المصرفي عبر الإنترنت. يمكنك إدخال بطاقة الائتمان الخاصة بك، وبطاقات الائتمان، وكلمة المرور للخدمات المصرفية الإلكترونية باستخدام قناة آمنة وموثوق بها غوباي سرو والشراكة هي الوحيدة المسؤولة عن تشغيل بوابة الدفع غوباي سرو

IV. شنومكس خيارات الدفع:

    1. عن طريق التحويل المصرفي لحساب البائع التاج.
    2. على الخط بطاقة الدفع: فيزا، فيزا الإلكترون، ماستركارد، مايسترو.

IV.3 طريقة الدفع: الدفع ممكن مرة واحدة فقط، الدفع على أقساط غير ممكن.

5. الانسحاب من العقد - إجراءات الشكاوى

V.1a Za الخدمات المقدمة  البائع يضمن ضمان الرضا و ضمان استعادة الأموال في غضون 14 يومًا. ضمن هذا الحد الزمني، لديك الحق في الانسحاب من هذه الاتفاقية دون إبداء أي سبب، تبدأ فترة الانسحاب في اليوم التالي لتسليم بند الشراء.

V.1b يضمن البائع البضائع المعروضة بضمان وفقًا للقانون. في الوقت المناسب أيام شنومك لديك الحق في الانسحاب من هذا العقد دون إبداء أي سبب، تبدأ فترة الانسحاب ليوم واحد بعد تسليم عملية الشراء في عبوتها الأصلية، بما في ذلك جميع الملحقات.

V.2 ولغرض ممارسة حق الانسحاب، يجب عليك إبلاغ البائع بسحبك لهذه الاتفاقية عن طريق إجراء قانوني أحادي الجانب (على سبيل المثال، عن طريق رسالة ترسل من خلال مزود خدمة البريد الخاص بك، عن طريق الفاكس أو البريد الإلكتروني). يمكنك استخدام النموذج المرفق للانسحاب، ولكن ليس من مسؤوليتكم.

V.3 وبغية الامتثال لفترة الانسحاب، يكفي تقديم سحب قبل انقضاء الفترة ذات الصلة.

V.4 عواقب الانسحاب

  1. إذا كنت الانسحاب من هذا العقد، وسوف نعود دون تأخير لا مبرر له، خلال أيام 14 من اليوم عندما أدركنا نظركم الانسحاب، جميع الدفعات التي تلقيناها منك، بما في ذلك التكاليف من تسليم (باستثناء التكاليف الإضافية التي تكبدتها نتيجة منكم من طريقة التسليم المختار، والذي يختلف عن أرخص طريقة التسليم القياسية التي تقدمها لنا). بالنسبة إلى عمليات رد الأموال، نستخدم طريقة الدفع نفسها التي استخدمتها لبدء المعاملة الأولية، ما لم تحدد بشكل صريح خلاف ذلك. وعلى أية حال، لن تتحمل أي تكاليف إضافية. وسوف نقوم برد الدفع فقط عند استلام البضائع المعادة أو إثبات أن كنت قد إرجاع السلع، أيهما يأتي أولا.
  2. سوف تتحمل التكاليف المباشرة المرتبطة بالعودة البضائع. أنت مسؤول فقط عن فقدان قيمة البضاعة نتيجة التعامل مع هذه السلع بطريقة غير الضرورية لفهم طبيعة وخصائص السلع، بما في ذلك وظائفها.

V.5 نموذج للانسحاب (ملء هذا النموذج وإرساله مرة أخرى فقط إذا كنت ترغب في الانسحاب من العقد)

  1. إشعار الانسحاب
  2. المستلم (سيتم إدخال الاسم والعنوان والعنوان وعنوان البريد الإلكتروني من قبل المستهلك هنا):
  3. أعلن بموجب هذا (*) أن أسحب / انسحب بموجب هذا (*) من اتفاقية الشراء لهذه السلع (*)
  4. تاريخ الطلب (*) / تاريخ الاستلام (*)
  5. اسم واسم المستهلك / المستهلك
  6. عنوان المستهلك / المستهلك
  7. توقيع المستهلك / المستهلك (فقط إذا تم إرسال هذا النموذج في شكل ورقي)
  8. التاريخ (*) حذف حسب الاقتضاء أو ملء البيانات.

V.6 الانسحاب يمكن القيام به إلكترونيا عبر البريد الإلكتروني عامل، كتابة إلى عنوان البائع المدرج في هذه الصفحات عاملدائما مع بيان أن المشتري ينسحب من العقد ومع نسخة من الفاتورة - وثيقة الضريبة. سيتم إرسال إشعار ائتمان إلى المشتري بمبلغ يتوافق مع سعر شراء المنتج الذي تم شراؤه عبر الإنترنت. سيتم استرداد المبلغ في موعد لا يتجاوز 30 يومًا من تاريخ التسليم الواضح للبريد الإلكتروني مع الانسحاب من العقد.

VI. مسؤولية

VI.1 مسؤولية محتوى الويب: يمكن تحديث مواقع الويب دون إشعار مسبق.

VII. حماية البيانات

VII.1 كشف البائع: يتعهد البائع بالاحترام الكامل للطبيعة السرية للبيانات الشخصية وبيانات الشركة الخاصة بالمشتري ، والتي يتم تأمينها ضد الوصول غير المصرح به والمحمية ضد سوء الاستخدام. المعلومات التي تدخلها في التطبيق ضرورية لتحديد هوية المشتري. يتم استخدامها لتنفيذ المعاملة بأكملها ، بما في ذلك العمليات المحاسبية اللازمة ، وإصدار المستندات الضريبية ، وتحديد المدفوعات غير النقدية والتواصل مع المشتري.

VII.2 يتم تخزين البيانات الشخصية التفصيلية وبيانات شراء المشتري في قاعدة بيانات آمنة لمكافحة إساءة الاستخدام بشكل صارم ولا يتم تقديمها إلى أطراف ثالثة.

VII.3 بناء على الطلب، سوف نقوم بإعلامك خطيا إذا كنا نعرف ما هي المعلومات الشخصية لدينا عنك. إذا تم تسجيل معلومات غير صحيحة على الرغم من جهودنا لضمان صحة وحسن التوقيت، ونحن سوف إصلاحه عند الطلب.

VII.4 تحقق من

  1. نريد أن يتم استخدام المعلومات الخاصة بك لإعلامكم عن منتجاتنا وخدماتنا، أو لمعرفة ما هو رأيك بها. والمشاركة في مثل هذه الأحداث هي بالطبع طوعية. إذا كنت لا توافق معهم، يمكنك أن تقول لنا في أي وقت لمنع البيانات وفقا لذلك.

VII.5 يمكن الاطلاع على الصيغة الكاملة لسياسة الخصوصية على الصفحة سياسة الخصوصية

VIII. الأحكام النهائية

VIII.1 بيان وجود وطريقة وشروط التعامل مع الشكاوى خارج المحكمة للمستهلكين بما في ذلك ما إذا كان يمكن توجيه شكوى إلى مشرف أو مشرف دولة

  1. تسوية المنازعات خارج المحكمة ، ولا سيما من خلال الوساطة أو التحكيم ؛ يعتمد حل النزاعات بهذه الطريقة على المشاركة الطوعية لكلا الطرفين ، والموضوعية والحياد في الإجراءات.
  2. الهيئة الإشرافية والرقابية لإدارة الدولة هي هيئة التفتيش التجاري التشيكية. تتحكم هيئة التفتيش التجاري التشيكية وتشرف على الأشخاص الاعتباريين والطبيعيين الذين يبيعون أو يوردون المنتجات والسلع إلى السوق الداخلية ، أو يقدمون خدمات أو يؤدون أنشطة أخرى مماثلة في السوق الداخلية ، ويوفر الائتمان الاستهلاكي أو أسواق التشغيل ، ما لم يتم الإشراف على خلاف ذلك من خلال لوائح قانونية خاصة مكتب إداري (ترد معلومات أكثر تفصيلاً في القانون رقم 64/1986 الخاص بهيئة التفتيش التجاري التشيكية).

VIII.2 فعالية

  1. تسري هذه البنود والشروط في اليوم 20.02.2017. يتم نقل المعلومات من خلال المواقع www.suenee.cz أو غيرها من قنوات المعلومات ، عادة عن طريق البريد الإلكتروني. يحتفظ البائع بالحق في تغيير هذه الشروط والأحكام. كل إصدار جديد من الشروط والأحكام متاح على الموقع www.suenee.cz ويتم تمييزه بالتاريخ الفعلي. تخضع جميع الطلبات دائمًا للإصدار الحالي من الشروط والأحكام.